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¿Para quién va dirigido?Dirigido a personas y clientes que deseen mejorar la forma en la que de desarrollan las relaciones interpersonales dentro de su empresa para fomentar una eficiente transmisión de mensajes y palabras.
Al término del curso los participantes entenderán la importancia de la comunicación eficaz y habrán desarrollado habilidades en la comunicación oral, escrita, directa con otra persona, grupal, y telefónica, así como las habilidades de escucha activa, asegurándose de que el mensaje llegue de la mejor forma y a la persona adecuada. |
Competencias |
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- Desarrollar habilidades de comunicación efectiva.
- Generar conciencia sobre la importancia de mantener un mensaje y escucha activa.
- Diseñar estrategias para el buen uso de las técnicas de comunicación reduciendo obstáculos en la transmisión del mensaje.
- Desarrollar planes que promuevan las buenas prácticas dentro de la empresa o negocio.